面對疫情衝擊，競爭、需求、技術和政策都瞬息萬變，企業紛紛開始思索蛻變轉型，尋找新藍海商機，以期度過經營難關，避免被市場淘汰的危機。所以在一個需要彈性與快速的商業環境下，要能滿足所有利益相關者不斷變化的需求，組織敏捷性是重要關鍵，企業是否有能力抓住瞬間的機會，是衡量其靈活性的指標。因此，敏捷性將影響組織運行的策略和營運方式。
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